服務(wu)承(cheng)諾

堅決執行《中華(hua)人民共和國(guo)產品(pin)質(zhi)量法》、《中華(hua)人民共和國(guo)消(xiao)費者權益(yi)保護法》及《部分商品(pin)修理(li)、更(geng)換(huan)、退貨(huo)責任規定》（即新 “三包”規定），為用(yong)戶提(ti)供全方位服務。
設立(li)每周6天（周一至周六(liu)），每天十小(xiao)時（早上09：00至下午18：00）服務咨詢、投訴熱(re)線，熱(re)線號(hao)碼為(wei)400-765-0880。
保(bao)修(xiu)期內實行免費保(bao)修(xiu)。
屬于下列情況之(zhi)一者，不屬于免費保修(xiu)范圍：
1）因用戶使用、維護(hu)、保養不(bu)當的(de)造成(cheng)損壞的(de)；
2）非售后(hou)工作人員(yuan)或服務(wu)網點安裝、拆卸、維(wei)修而(er)造成損壞的；
3）不能提(ti)供產品保修(xiu)卡(ka)、購機(ji)(ji)發票(piao)或產品保修(xiu)卡(ka)和購機(ji)(ji)發票(piao)經涂改過的(de)；
4）產品(pin)保修卡或購機發票上的(de)產品(pin)型號、機身編碼與(yu)所維修的(de)產品(pin)型號、機身編碼不符(fu)的(de)；
5）在(zai)銷售時已(yi)經注明不實行免費保修的產品；
6）因(yin)不可抗拒的自(zi)然災害造成損壞(huai)的；
7）超出國家規(gui)定和本(ben)公司規(gui)定保修期的產(chan)品。

服務(wu)政策

按照國家新三包規定，自(zi)產品購(gou)買之日(ri)起(qi)，保修1年，以客戶購(gou)機發票和產品保修卡為依據。
1）原泰產(chan)品自出售之日起7天內，若發生功能性故障(zhang)，可憑保(bao)修卡至(zhi)購買處(chu)辦理(li)退(tui)／換貨（需(xu)保(bao)證產(chan)品未受(shou)人為(wei)外力(li)破壞(huai)，外包裝盒(he)說明書等附件完好無(wu)損(sun)）；
2）原(yuan)泰產品自出售之(zhi)日起90天內，若發生功能性故障，可憑保修卡至購買處選擇換貨；
3）原泰產(chan)品(pin)至(zhi)購買(mai)之日起一年內免費(fei)保修；
4）維修(xiu)時，請(qing)出(chu)示產品保(bao)修(xiu)卡，我司承諾的免費維修(xiu)只包(bao)含維修(xiu)服(fu)務費和(he)材(cai)料費，不含運輸費，同(tong)時我司不提供上門維修(xiu)服(fu)務；
5）配件屬隨機贈(zeng)送易耗品，不在三包范圍內；
6）三包有(you)效(xiao)期自銷售商開具的(de)有(you)效(xiao)發票、產品保修卡之日(ri)起計算；
7）保修(xiu)期外或不符合免(mian)費維修(xiu)條件的原(yuan)泰產(chan)品，均實行付費維修(xiu)服務(wu)。

產品(pin)說明

產品保養及儲存

1．清潔主(zhu)機(ji)：用軟布擦拭，請(qing)勿(wu)液體滲入主(zhu)機(ji)內，切勿(wu)使用其它帶(dai)腐蝕性或揮發性的液體。

2．清潔貼片：貼片上的臟物可(ke)用沾水(shui)(shui)的軟布擦拭(shi)，或用清水(shui)(shui)沖(chong)洗立(li)即晾干后使用。

3．存放(fang)：將按(an)摩儀放(fang)置在孩童拿(na)不(bu)到的地(di)方(fang)，應遠離潮濕，高溫，避免太陽直射(she)和水濺。

產品運輸及儲存運輸

產品(pin)設置有(you)簡易防振(zhen)設施(shi)，適合航空，鐵(tie)路(lu)，公路(lu)及輪船運輸，應避免雨，雪(xue)淋濺，倒置和碰撞(zhuang)。

1．儲存期超過6個(ge)月，應開箱檢查，并將(jiang)產品進行充電；
2．不(bu)能緊貼(tie)地(di)面(mian)，房(fang)頂放置；
3．室內(nei)應(ying)通(tong)風良好(hao)，避免陽光直射和屬蝕(shi)氣體(ti)侵性。

產品故障排除

若(ruo)在(zai)使用(yong)本產品(pin)時遇到問(wen)題，請參考下列(lie)幾(ji)點提示及可解決(jue)問(wen)題。若(ruo)仍無法(fa)正(zheng)常使用(yong)，請關掉電源與銷售人員聯絡(luo)。請勿(wu)自行(xing)拆卸，因(yin)此(ci)導致的產品(pin)損壞，將不提供保(bao)修服務。