服務承諾

堅決(jue)執行《中華(hua)人民共(gong)和(he)國(guo)產品質(zhi)量法(fa)》、《中華(hua)人民共(gong)和(he)國(guo)消費者權益保護法(fa)》及《部(bu)分商品修(xiu)理、更換(huan)、退貨責任規定》（即新(xin) “三(san)包”規定），為用戶提供全(quan)方位服(fu)務。
設立每周6天（周一至周六），每天十小時（早上09：00至下午18：00）服(fu)務咨詢(xun)、投訴(su)熱(re)(re)線(xian)，熱(re)(re)線(xian)號(hao)碼為400-765-0880。
保(bao)修期內實行(xing)免費保(bao)修。
屬于下(xia)列(lie)情況之一者，不屬于免(mian)費保修范圍(wei)：
1）因(yin)用戶使用、維(wei)護、保養(yang)不當的(de)造成損壞的(de)；
2）非(fei)售后工作人員或服務網(wang)點(dian)安(an)裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3）不能提供產(chan)品保(bao)修(xiu)卡(ka)、購機(ji)發票(piao)或(huo)產(chan)品保(bao)修(xiu)卡(ka)和購機(ji)發票(piao)經(jing)涂(tu)改(gai)過的；
4）產(chan)(chan)品保(bao)修卡或(huo)購機(ji)發(fa)票上的(de)產(chan)(chan)品型號、機(ji)身(shen)編碼(ma)與所維修的(de)產(chan)(chan)品型號、機(ji)身(shen)編碼(ma)不符的(de)；
5）在(zai)銷(xiao)售時(shi)已(yi)經注(zhu)明不實行免費保修的產品；
6）因不可抗拒的自然(ran)災害(hai)造成損壞(huai)的；
7）超出(chu)國家(jia)規定和本公司(si)規定保修期(qi)的產品(pin)。

服務政策(ce)

按照國(guo)家新(xin)三包規定，自產品購買之(zhi)日起，保修(xiu)(xiu)1年，以客(ke)戶購機(ji)發(fa)票和產品保修(xiu)(xiu)卡為依(yi)據。
1）原(yuan)泰產品(pin)自出售之日起(qi)7天內，若發(fa)生功能性故障(zhang)，可憑保修卡至購買處辦理退(tui)／換貨（需(xu)保證產品(pin)未受(shou)人(ren)為外力破壞，外包裝盒說明書(shu)等附件(jian)完好無損）；
2）原泰產(chan)品自出售之日起90天內，若發(fa)生功能(neng)性故障，可憑保修卡至購(gou)買處(chu)選擇換(huan)貨；
3）原泰產品(pin)至購買(mai)之日起一年內免費保修；
4）維修(xiu)時(shi)，請出(chu)示(shi)產(chan)品保修(xiu)卡(ka)，我司(si)(si)承諾的免費(fei)維修(xiu)只包(bao)含(han)維修(xiu)服務費(fei)和材料費(fei)，不(bu)含(han)運輸費(fei)，同時(shi)我司(si)(si)不(bu)提供上門(men)維修(xiu)服務；
5）配件屬隨機贈送易耗品，不在三包(bao)范圍內；
6）三(san)包有效(xiao)期自銷售商開(kai)具的有效(xiao)發票(piao)、產品保修卡之日起計算；
7）保修期外或不符合免(mian)費維修條(tiao)件的原泰產(chan)品，均(jun)實行付費維修服(fu)務。

產品(pin)說明

產品保養及儲存

1．清潔主機：用軟布擦拭，請勿液體滲入主機內，切勿使用其(qi)它帶腐蝕性(xing)(xing)或揮發性(xing)(xing)的液體。

2．清潔貼片(pian)(pian)：貼片(pian)(pian)上的臟(zang)物可用(yong)(yong)沾水的軟布擦拭，或用(yong)(yong)清水沖(chong)洗立即(ji)晾干后(hou)使用(yong)(yong)。

3．存放：將按摩儀放置(zhi)在孩(hai)童拿不(bu)到的地方，應遠離潮濕，高(gao)溫，避免(mian)太陽直(zhi)射和水(shui)濺。

產品運輸及儲存運輸

產品設(she)(she)置有簡易防振設(she)(she)施，適(shi)合(he)航(hang)空(kong)，鐵路，公路及輪船運(yun)輸，應避免(mian)雨，雪淋濺，倒(dao)置和碰撞。

1．儲存期超過6個月(yue)，應開箱檢查，并將產品(pin)進(jin)行充(chong)電(dian)；
2．不能緊貼地面，房(fang)頂放置；
3．室內應通風(feng)良好，避(bi)免陽(yang)光直射和屬蝕氣體侵性。

產品故障排除

若在使(shi)用(yong)本產品(pin)時遇到問(wen)題(ti)，請參考下列幾點提示(shi)及可解(jie)決問(wen)題(ti)。若仍無法正常使(shi)用(yong)，請關掉電源與銷售人(ren)員聯(lian)絡(luo)。請勿自行拆卸(xie)，因此導致的產品(pin)損壞，將不提供保修服務(wu)。