服務承諾

堅決執行(xing)《中華(hua)(hua)人民(min)共和國產品質量(liang)法》、《中華(hua)(hua)人民(min)共和國消費者(zhe)權(quan)益保護法》及《部(bu)分商品修理、更換、退貨(huo)責任規(gui)定(ding)》（即新 “三包(bao)”規(gui)定(ding)），為用戶提供全(quan)方位服務。

設立每(mei)周6天(tian)（周一至(zhi)周六(liu)），每(mei)天(tian)十小(xiao)時(shi)（早(zao)上(shang)09：00至(zhi)下(xia)午18：00）服務咨詢、投訴熱線，熱線號碼為400-765-0880。

保修(xiu)期內實行(xing)免費保修(xiu)。

屬于(yu)下(xia)列情況之(zhi)一(yi)者，不屬于(yu)免費保修范圍：

1）因用戶使用、維護、保養不當的造成損壞的；
2）非售后工作人員或服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3）不能提供產品保修卡、購機發票或產品保修卡和購機發票經涂改過的；
4）產品保修卡或購機發票上的產品型號、機身編碼與所維修的產品型號、機身編碼不符的；
5）在銷售時已經注明不實行免費保修的產品；
6）因不可抗拒的自然災害造成損壞的；
 7）超(chao)出(chu)國家規定(ding)和本公司規定(ding)保修期的產品(pin)。