服務承諾

堅決執(zhi)行《中(zhong)華人民共(gong)和(he)國產品質量法》、《中(zhong)華人民共(gong)和(he)國消費(fei)者權益保護(hu)法》及《部分商品修理(li)、更換、退貨責(ze)任規定(ding)》（即新 “三包”規定(ding)），為用(yong)戶提供全方位服務。

設(she)立每(mei)(mei)周(zhou)6天（周(zhou)一至(zhi)周(zhou)六），每(mei)(mei)天十小時（早上09：00至(zhi)下午18：00）服務咨詢(xun)、投(tou)訴熱(re)線(xian)，熱(re)線(xian)號(hao)碼為400-765-0880。

保修期(qi)內(nei)實行(xing)免費保修。

屬(shu)于下列情況之一(yi)者，不屬(shu)于免(mian)費保(bao)修范圍：

1）因用戶使用、維護、保養不當的造成損壞的；
2）非售后工作人員或服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3）不能提供產品保修卡、購機發票或產品保修卡和購機發票經涂改過的；
4）產品保修卡或購機發票上的產品型號、機身編碼與所維修的產品型號、機身編碼不符的；
5）在銷售時已經注明不實行免費保修的產品；
6）因不可抗拒的自然災害造成損壞的；
7）超出國家規定和(he)本公司規定保修期的產品。