服務承諾

堅決執行《中華人民共和(he)國(guo)產品質量法》、《中華人民共和(he)國(guo)消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即(ji)新 “三包”規定），為用戶提供全方位服(fu)務。

設立每(mei)周(zhou)(zhou)6天(tian)(tian)（周(zhou)(zhou)一(yi)至(zhi)周(zhou)(zhou)六(liu)），每(mei)天(tian)(tian)十小時(shi)（早上(shang)09：00至(zhi)下午18：00）服務咨(zi)詢(xun)、投訴熱(re)線(xian)，熱(re)線(xian)號碼(ma)為400-765-0880。

保修期內實行免(mian)費保修。

屬于下列情況之一者，不屬于免(mian)費保(bao)修范(fan)圍：

1）因用戶使用、維護、保養不當的造成損壞的；
2）非售后工作人員或服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3）不能提供產品保修卡、購機發票或產品保修卡和購機發票經涂改過的；
4）產品保修卡或購機發票上的產品型號、機身編碼與所維修的產品型號、機身編碼不符的；
5）在銷售時已經注明不實行免費保修的產品；
6）因不可抗拒的自然災害造成損壞的；
7）超(chao)出國(guo)家規定和本公司規定保修期(qi)的產品。