服務承諾

堅決執(zhi)行《中華人(ren)民(min)共和國(guo)產品質量(liang)法》、《中華人(ren)民(min)共和國(guo)消費者權益保護(hu)法》及《部分商(shang)品修理(li)、更換、退(tui)貨責任規定》（即新 “三包”規定），為用戶提供(gong)全(quan)方(fang)位服(fu)務(wu)。

設立每周6天(tian)（周一(yi)至周六），每天(tian)十小時(shi)（早上(shang)09：00至下(xia)午(wu)18：00）服務咨(zi)詢、投訴熱線，熱線號(hao)碼為400-765-0880。

保(bao)修(xiu)期內實(shi)行免費保(bao)修(xiu)。

屬于下列情況(kuang)之一(yi)者，不屬于免費(fei)保修范圍：

1）因用戶使用、維護、保養不當的造成損壞的；
2）非售后工作人員或服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3）不能提供產品保修卡、購機發票或產品保修卡和購機發票經涂改過的；
4）產品保修卡或購機發票上的產品型號、機身編碼與所維修的產品型號、機身編碼不符的；
5）在銷售時已經注明不實行免費保修的產品；
6）因不可抗拒的自然災害造成損壞的；
7）超(chao)出國(guo)家規(gui)定和本公司規(gui)定保修期的產品(pin)。